บริการหลังการขาย
Parts & Service
“รับฟังแก้ปัญหาตรงจุด ไม่ทิ้งลูกค้ากลางคัน”
ศูนย์บริการ พร้อมด้วยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญมากมาย ที่พร้อมให้บริการตรวจสอบสภาพ และซ่อมบำรุงรักษารถโฟล์คลิฟท์ และอุปกรณ์ขนถ่าย ได้หลากหลายแบรนด์ และด้วยประสบการณ์ที่ยาวนาน ทำให้เราทราบถึงปัญหา และแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ตรงจุด เพื่อให้ได้รับความไว้อย่างใจอย่างต่อเนื่อง เราจึงมุ่งเน้นพัฒนาศักยภาพของการบริการอย่างเสมอมา
เรามีทีมงานดูแลลูกค้าเข้าเยี่ยม ตรวจเช็ค ทุกเดือน ตลอดอายุสัญญา
กรณีรถมีปัญหา เรามีแอดมินตอบคำถามออนไลน์ คอยช่วยเหลือตลอด
ดูแลบำรุงรักษารถยกของท่านให้พร้อมใช้ตลอดเวลา
ให้เราดูแลถูกกว่าจ้างพนักงานมาดูแลเอง
มีรถสำรองให้ใช้งานฟรี หากมีการซ่อมที่ต้องใช้เวลาซ่อมนาน
ได้รับสิทธิพิเศษอีกมากมาย
เรามีทีมงานดูแลลูกค้าเข้าเยี่ยม ตรวจเช็ค ทุกเดือน ตลอดอายุสัญญา
กรณีรถมีปัญหา เรามีแอดมินตอบคำถามออนไลน์ คอยช่วยเหลือตลอด
ดูแลบำรุงรักษารถยกของท่านให้พร้อมใช้ตลอดเวลา
ให้เราดูแลถูกกว่าจ้างพนักงานมาดูแลเอง
มีรถสำรองให้ใช้งานฟรี หากมีการซ่อมที่ต้องใช้เวลาซ่อมนาน
ได้รับสิทธิพิเศษอีกมากมาย
WATTANA SERVICE INCLUSIVE (WSI)
WATTANA SERVICE INCLUSIVE (WSI) นั้นคือ สัญญางานบริการพิเศษเฉพาะลูกค้า WATTANA INDUSTRIAL เท่านั้น โดยที่บริการนี้ ถือเป็นบริการที่คุ้มค่า และจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับผู้ที่ต้องการลดภาระค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับรถยก ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของค่าแรง และอะไหล่ ดูแลท่านโดยทีมงานซ่อมมืออาชีพที่มีประสบการณ์สูง พร้อมอะไหล่มีในสต๊อคพร้อมซ่อมกว่า 10,000 รายการเพื่อ “ดูแลบำรุงรักษารถยกของท่านให้พร้อมใช้ตลอดเวลา”
ทางบริษัทนั้น จะมีให้เลือกสัญญาบริการทั้งหมด 3 ชนิดด้วยกัน
- ECO บำรุงรักษาเชิงป้องกัน: เป็นการบำรุงรักษา ที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้
- GOLD บำรุงรักษาเชิงป้องกัน + แก้ไข: เป็นการบำรุงรักษา ที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ และซ่อมแซมเมื่อเกิดข้อขัดข้อง หรือชำรุดเสียหาย เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ
- PLATINUM บำรุงรักษาเชิงป้องกัน + แก้ไข ชนิด Premium: เป็นการบำรุงรักษา ที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ และซ่อมแซมเมื่อเกิดข้อขัดข้อง หรือชำรุดเสียหาย เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ
- ลดเวลา Breakdown
- ลดความยุ่งยากในการเปรียบเทียบราคาซ่อม
- ลดขั้นตอนการทำงาน
- ลดคนงาน
- ควบคุมค่าใช้จ่าย
- ลดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่มองไม่เห็น
- บริษัทที่มีขั้นตอนในการอนุมัติใบสั่งซื้อที่ใช้เวลานาน
- รถใหม่ที่หมดระยะการประกัน
- ไม่มีช่างซ่อมรถยกเฉพาะทาง
- เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมต่อปีสูง
- มีรถเป็นของตนเอง และต้องการเปลี่ยนเป็นระบบเช่า (สำหรับ GOLD และ PLATINUM)
- ฟรีค่าแรงบำรุงรักษารถโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุสัญญา
- ตรวจเช็ครถฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุสัญญา
- ได้รับส่วนลดอะไหล่ 20% ตลอดอายุสัญญา
- ได้รับส่วนลดค่าแรงงานซ่อม 10% ตลอดอายุสัญญา
- บริการปรึกษาปัญหาทางโทรศัพท์หรือช่องทางต่างๆของบริษัทฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุสัญญา
- ลดระยะเวลาการจอดเสียของรถ เพื่อการทำงานที่ไม่คล่องตัวและไม่สะดุด
- มีการอบรมการใช้งานรถ และ บำรุงรักษารถอย่างถูกวิธี
- ทีมงานซ่อมมืออาชีพ ประสบการณ์สูง
- อะไหล่มีในสต๊อคพร้อมซ่อมกว่า 10,000 รายการ
- เหมาจ่ายรายเดือนทั้งค่าอะไหล่ และค่าแรง (ตามเงื่อนไขของทางบริษัท)
- ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมรายปี
- ลดค่าใช้จ่ายที่มองไม่เห็นอีกมากมาย ควบคุมค่าใช้จ่ายให้คงที่ต่อปีได้ ตั้ง Budget ง่าย
- มีรถสำรองให้ใช้งานฟรี หากมีการซ่อมที่ต้องใช้เวลาซ่อมนาน
- มีการอบรมการใช้งานรถ และ บำรุงรักษารถอย่างถูกวิธี
- ทีมงานซ่อมมืออาชีพ ประสบการณ์สูง
- อะไหล่มีในสต๊อคพร้อมซ่อมกว่า 10,000 รายการ
- เหมาจ่ายรายเดือนทั้งค่าอะไหล่ และค่าแรง
- ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมรายปี
- ลดค่าใช้จ่ายที่มองไม่เห็นอีกมากมาย ควบคุมค่าใช้จ่ายให้คงที่ต่อปีได้ ตั้ง Budget ง่าย
- มีรถสำรองให้ใช้งานฟรี หากมีการซ่อมที่ต้องใช้เวลาซ่อมนาน
- มีการอบรมการใช้งานรถ และ บำรุงรักษารถอย่างถูกวิธี
- ทีมงานซ่อมมืออาชีพ ประสบการณ์สูง
- อะไหล่มีในสต๊อคพร้อมซ่อมกว่า 10,000 รายการ
WSI PACKAGE มีกี่แบบ
ECO : บำรุงรักษาเชิงป้องกัน
เป็นการบำรุงรักษา ที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้
สัญญาการบำรุงรักษารถยกเชิงป้องกัน โดยวางแผนกำหนดระยะเวลา ในการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่หรือการโอเวอร์ฮอล เพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้น โดยวางแผนการป้องกันไว้ล่วงหน้าทำให้ ไม่ต้องหยุดการใช้งานสินทรัพย์หรืออุปกรณ์แบบฉุกเฉิน ลดความเสี่ยงความเสียหายที่จะเกิดขึ้นก่อนเวลาอันควร
- ฟรีค่าแรงบำรุงรักษารถโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุสัญญา
- ตรวจเช็ครถฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุสัญญา
- ได้รับส่วนลดอะไหล่ 20% ตลอดอายุสัญญา
- ได้รับส่วนลดค่าแรงงานซ่อม 10% ตลอดอายุสัญญา
- บริการปรึกษาปัญหาทางโทรศัพท์หรือช่องทางต่างๆของบริษัทฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุสัญญา
- ลดระยะเวลาการจอดเสียของรถ เพื่อการทำงานที่ไม่คล่องตัวและไม่สะดุด
- มีการอบรมการใช้งานรถ และ บำรุงรักษารถอย่างถูกวิธี
GOLD : บำรุงรักษาเชิงป้องกัน + แก้ไข
เป็นการบำรุงรักษา ที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ และซ่อมแซมเมื่อเกิดข้อขัดข้อง หรือชำรุดเสียหาย เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ
สัญญาการบริการหลังการขายแบบครบวงจร รวมค่าแรงและค่าอะไหล่ โดยทางบริษัทฯจะดูแลในส่วนของงานบริการหลังการขายให้แก่รถของท่านทุกอย่าง เช่น เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องรายเดือน ซ่อมแซมระบบต่างๆ ของรถเมื่อรถเสีย รวมไปถึงอะไหล่ที่ใช้ในการซ่อมทั้งหมด โดยไม่มีค่าใช่จ่ายเพิ่มเติมใดๆทั้งสิ้น
- ลดเวลา Breakdown
- ลดความยุ่งยากในการเปรียบเทียบราคาซ่อม
- ลดขั้นตอนการทำงาน
- ลดแรงงานช่างในโรงงาน
- ควบคุมค่าใช้จ่ายให้คงที่ต่อปีได้ ตั้ง Budget ง่าย
- ลดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่มองไม่เห็น
- มีการอบรมการใช้งานรถ และ บำรุงรักษารถอย่างถูกวิธี
- บริษัทที่มีขั้นตอนในการอนุมัติใบสั่งซื้อที่ใช้เวลานาน
- รถใหม่ที่หมดระยะการประกัน
- ไม่มีช่างซ่อมรถยกเฉพาะทาง
- มีรถเป็นของตนเอง และต้องการเปลี่ยนเป็นระบบเช่า
- เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมต่อปีสูง
PLATINUM : บำรุงรักษาเชิงป้องกัน + แก้ไข
เป็นการบำรุงรักษา ที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ และซ่อมแซมเมื่อเกิดข้อขัดข้อง หรือชำรุดเสียหาย เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ
สัญญาการบริการหลังการขายแบบครบวงจร รวมค่าแรงและค่าอะไหล่ โดยทางบริษัทฯจะดูแลในส่วนของงานบริการหลังการขายให้แก่รถของท่านทุกอย่าง เช่น เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องรายเดือน ซ่อมแซมระบบต่างๆ ของรถเมื่อรถเสีย รวมไปถึงอะไหล่ที่ใช้ในการซ่อมทั้งหมด โดยไม่มีค่าใช่จ่ายเพิ่มเติมใดๆทั้งสิ้น
- ลดเวลา Breakdown
- ลดความยุ่งยากในการเปรียบเทียบราคาซ่อม
- ลดขั้นตอนการทำงาน
- ลดแรงงานช่างในโรงงาน
- ควบคุมค่าใช้จ่ายให้คงที่ต่อปีได้ ตั้ง Budget ง่าย
- ลดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่มองไม่เห็น
- มีการอบรมการใช้งานรถ และ บำรุงรักษารถอย่างถูกวิธี
- บริษัทที่มีขั้นตอนในการอนุมัติใบสั่งซื้อที่ใช้เวลานาน
- รถใหม่ที่หมดระยะการประกัน
- ไม่มีช่างซ่อมรถยกเฉพาะทาง
- มีรถเป็นของตนเอง และต้องการเปลี่ยนเป็นระบบเช่า
- เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมต่อปีสูง
งานซ่อม “ซ่อมได้ทั้งคันรถ หลากหลายแบรนด์”
ทางบริษัทรับบริการซ่อมรถโฟล์ลิฟท์ รถยก นอกสถานที่ โดยทีมงานช่างฝีมือคุณภาพ สามารถซ่อมรถยกโฟล์ลิฟท์ได้หลายแบรนด์ ทั้งรถยกเครื่องยนต์ รถยกไฟฟ้า อุปกรณ์ขนถ่าย (MATERIAL HANDLING) อาทิเช่น รถลากแฮนด์พาเลท รถแฮนด์พาเลทไฟฟ้า (ELECTRIC PALLET TRUCK) รถสแตกเกอร์ไฟฟ้า (ELECTRIC STACKER) รถลาก (TOW TRUCK) เป็นต้น
“ ซ่อมได้ทั้งรถเล็ก ถึง รถใหญ่”
“จะเล็กจะใหญ่ไม่กลัว กลัวไม่ได้ซ่อม ”
รูปแบบการซ่อม
- งานบำรุงรักษารถ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องต่างๆ
- งานซ่อมทั่วไป เช่น ระบบไฟฟ้า ระบบเลี้ยว ระบบช่วงล่าง ระบบไฮดรอลิกเป็นต้น
- งานซ่อมใหญ่ เช่น โอเวอร์ฮอลเครื่อง โอเวอร์ฮอลเกียร์ เป็นต้น
- งานทำสีรถ
- งานปรับสถาพรถทั้งคัน
- อื่นๆ
ทางบริษัทมีการรับประกันงานซ่อมดังต่อไปนี้
- ระบบเกียร์/เครื่องยนต์ รับประกัน 6 เดือน หรือ 600 ชั่วโมง แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
- ระบบเบรก/คลัทช์/ระบบบังคับเลี้ยว/ซีลกระบอกไฮดรอลิคทั่วไป รับประกัน 1 เดือน หรือ 200 ชั่วโมง แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
- ระบบที่เกี่ยวข้องกับไฟ ไฟจุดต่าง ๆ รีเลย์ ฟิวส์ และอุปกรณ์สิ้นเปลือง สึกหรอ ไม่รับประกัน
- ระบบอื่น ๆ นอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น รับประกัน 1 เดือน หรือ 200 ชั่วโมง แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน